— что такое проблема в принципе
— как большинство из нас реагируют на проблему
— какова «ставка» на самом деле
Мы все сталкиваемся с разными испытаниями по жизни. У всех нас, без исключений, существуют задачи, которые нам приходится решать. И решаем мы их все по- разному. В силу профессии мне много приходится сталкиваться с разного рода ситуациями, в которых оказываются люди.
Что в моем представлении проблема для человека в принципе. Считаю, что каждому человеку указан свой путь, свой способ жизни. Пословица гласит: путь для рыбы и для птицы- разный.
И когда человек, в силу своих поступков оказывается в ситуации, которая ему не нравиться, ему не присущ такой сценарий развития событий, то попросту, человек «сел не в свои сани». И это проблема для него.
По многочисленным наблюдениям большая часть тех, кто волею судьбы оказался в затруднительной ситуации, стараются решать свои проблемы, чаще используя какой-то компромисс. Который в свою очередь не решает вопроса по своей сути. И почему большинство из нас так поступает одному богу известно.
Вспоминаю один давний тренинг о переговорах. Его вел один из выдающихся экспертов в мире бизнеса. Основной посыл был таков- кругом и вокруг нас- «все сплошные переговоры». Нужно уметь договариваться с собой и другими людьми.
Разбирали варианты. Вдруг одна девушка спрашивает ведущего, что он думает о компромиссе в переговорах. Зал застыл. Ведущий коротко ответил так: «а компромисс, это вообще не переговоры». Это так: пока не нащупали ход и нет решения, вы временно довольствуетесь компромиссом.
Но компромисс сам по себе больше враг, чем союзник, хотя и промежуточный. Почему спросите вы, отвечу фразой из известного всем фильма о биллиарде: «Классик». Эпизод, когда Андрей Андреевич предлагает сыграть с ним партию.
Его спрашивает телохранитель «Классика»- какая ставка…
Всегда, когда у меня заходит разговор с клиентом или потенциальным клиентом о создавшейся для него(нее) ситуации, я спрашиваю- какая ставка для вас в этом деле. Если заштопать на скорую руку дырку в жизни- возьми клей ПВА или пластилин.
Приведу один не совсем обычный пример. Ко мне обратился мужчина. У него была очень сложная обстановка в семье. Жить было невыносимо. Он раздумывал уехать. Свою приватизированную квартиру хотел продать. Долго мы беседовали. Вдруг он заявляет: а давайте так- я вам выдаю доверенность на продажу моей квартиры, а вы мне отдаете 50% денег.
Я ему задаю встречный вопрос: вы хорошо понимаете в какой ситуации оказались. У вас на кону не квартира. Вас сживают со свету ваши домочадцы. У вас на кону жизнь. Он мне растерянно говорит, а что можно сделать. Я говорю- у вас нет никаких ресурсов противостоять- ВСЕ ПРОТИВ ВАС.
Он принял правильное решение- он выбрал жизнь. Когда люди будут чаще задумываться над действительным положением дел-компромиссы уйдут в сторону.