Как сказал один известный эксперт: мы нация не технологичная, мы люди творческие. И это наблюдается сплошь и рядом. На работе мы часто не слушаем начальство, полагая, что мы знаем эту работу лучше их. Отсюда часто приходится удерживать «нашего человека» от несанкционированного творчества, там где это нужно.
Так и в приватной жизни- мы знаем все, но это « все» знаем понемногу.
Мне по своей работе приходилось много путешествовать, причем разными способами. И всегда меня в поездках привлекал феномен «попутчика», где за какое-то время «наш человек» насыпет вам с три короба всякой всячины. Сразу приходит на ум новелла С.Моэма » Мистер всезнайка». И мне все равно по прежнему интересно -откуда «все все знают», умеют поддержать любую тему, причем темы перетекают одна за одной. Что это: просто скучно и айда «насыпать в уши», заполнить времяпрепровождение, привлечь внимание. Можно продолжить догадки. Причем есть интересное наблюдение- у «каждого возраста» свои темы.
Очень редко я практиковал что называется «уточняющие вопросы», делал это аккуратно. Хотел понять детали в повестке дня спикера. Чаще «натыкался» на пустое. Помните, как у депутата Царева спросили-когда началась вторая мировая война и он ничего предметного не сказал.
Но пребывая попутчиком я продолжаю наблюдать этот феномен потока всеядности и всекомпетентности.
Примерно так же обстоят дела и в бизнесе. Я работаю консультантом более 15 лет. Встречаясь с заказчиками и решая совместно с ними их нерешенные задачи, практически в каждой работе я сталкиваюсь с этим «несанкционированным творчеством» у работников разного уровня компетенции. Конечно существуют способы коммуникации сказать об этом, но это удается реже, чем хотелось бы.
Вот и получается, что в начале любого начинания, любого дела, творчество необходимо. А затем, когда многое удается привести к выверенным временем регламентам и процедурам, так и хочется иногда сказать:
Прошу выполнить мое поручение в точности, расскажите- как вы поняли задачу….