Откуда у нас появляется такая черта, как категоричность

— многие из нас достаточно творческие и не технологичные люди

— гибкости в общении и командной работы многим не достает

— категоричность, далеко не лучшее качество человека

Продолжая работать с людьми на тренингах и индивидуально, наблюдаю то, что принято называть категоричностью. Ответы на вопросы чаще бывают категоричны- или так, или никак. Спрашиваю, что вы выигрываете, заявляя что-то другим. Причем это «что-то», достаточно конкретно. Представьте себе некий диалог. Содержание каждой фразы, сказанной обеими сторонами вас куда-то ведут. Представьте насколько нужно быть умелым, чтобы получив информацию от собеседника, обработав ее- продолжить диалог так, чтобы обе стороны двигались к своим ожиданиям и целям.

Когда-то мне показали игру. Она называется «уметь договориться за 1 минуту». Ее суть такова: две команды по несколько человек, есть общее бизнес меню, и нужно уметь договориться каждой паре собеседников за 1 минуту. Не будем вдаваться в правила, суть остается одна- люди часто и густо не умеют договариваться друг с другом.

Интересно, а если бы на кону было что-то существенное и значимое, смогли бы собеседники договариваться, а?

Почему сплошь и рядом нет достаточной гибкости в переговорах, что этому нельзя научиться или это не нужно. Как там в песне поется: «гни свою линию»….