На сегодняшний день существует очень много книг, семинаров и тренингов на тему- манипуляции и как этому противостоять.
Если начинать разбирать и говорить конкретно: какие бывают манипуляции и каковы роли участников, то здесь опять же мы столкнемся с совершенно разными способами подачи терминов по теме манипуляция и разными названиями (ролями) участников.
Предлагаю для простоты поступить следующим образом: начнем с того, а как понять, что нами манипулируют и что при этом с нами происходит. И затем- а как нам с этим всем быть и как противостоять манипуляции.
1.Как понять, что нами манипулируют. Все люди общаются между собой, в большей или меньшей степени. У каждого при этом появляются какие-то новые социальные роли. Так вот, если в процессе общения с другими людьми, у нас с вами появляются любые неприятные ощущения в области живота, в процессе разговора, знайте-нами манипулируют. Так происходило и происходит всегда. Мы всегда это чувствуем.
2.За счет чего возможна манипуляция. Любой процесс взаимодействия невозможен и нелогичен без того, что в нем мы обретаем какие-то новые социальные роли. И если при этом нам умело навязывают, «пристегивают» какую-то удобную для другого роль-вот отсюда и начинается манипуляция. «Неудобных» ролей может быть предостаточно.
А) Нас обвиняют: в некомпетентности, в нечувствительности, в необязательности, невнимательности. Помещают в чувство вины и пр.
Здесь ключевое слово- «игра в обвинения любого вида», с присваиванием ролей обвиняемого в чем-то.
Б) Нам преподносят мнения некого эксперта и подают как истину.
Здесь нам предоставляют роли, где мы послушные слушатели, и нам сообщают мнение эксперта-полубога.
В) Нас начинают лицемерно хвалить и демонстрировать восхищение. Это те обстоятельства, когда от нас чего-то хотят или планируют что-то получить в перспективе.
Возможно есть еще какие-то виды манипуляции, больше относящиеся к другим сословиям, например- семейные и родственные манипуляции.
Принцип будет тот же- навязывание неких неудобных ролей…
Теперь давайте поговорим на нашу основную тему: как противостоять манипуляции.
(рассмотрим на одном примере-обвинение)
В принципе в любой коммуникации, наряду с другими основными правилами, существует одно обязательное правило: присоединение и ведение в рамках одного шага, одной идеи. Давайте то же самое, но простым языком. Если нами манипулируют-на здоровье. Пусть тратят на это время, энергию и здоровье. Наша с вами задача сводится к следующему:
— понять, какую роль нам сейчас навязывают;
— уметь «присоединяться» в диалоге к любому выпаду собеседника, а потом если удастся – перехватить инициативу.
Примеры простых «присоединений». Нам говорят все, что так или иначе связано с каким-то обвинением.
Наше присоединение:
— какой ты умный, а я этого не знал, уточни для меня еще раз, что ты имел ввиду, когда говорил….
— я многому учусь у вас и мне наверно очень повезло, что я работаю с вами, а как вы это все видите, скажите, я хочу этому научиться…
— очень непросто все учесть, вы обратили мое внимание на эту сторону дела, спасибо….
Суть- никогда не боритесь ни с системой в целом, ни с манипуляторами, внутри нее. Они быстро всему учатся и у них нет правил. А если попытаетесь ухватить нить рассуждения, то можно застрять в ненужных вам подробностях.
В заключении скажем, способов работы с манипуляторами -очень много.
В этой позиционной борьбе главное- «держать» свое настроение и не принимать предложенную невыгодную вам роль, ни при каких обстоятельствах.
Если это показалось вам интересным- обращайтесь-мы работаем для вас!