(фрагмент модуля тренинга «профессиональные процедуры в бизнесе»)
В одной из книжек по изучению бизнеса мне как-то попалась на глаза фраза: если вы не приступили к воплощению задуманного в течении 72 часов, то вы никогда уже всерьез этим заниматься не будете.
В данном случае мы говорим абстрактно и не знаем приоритетов и обстоятельств у человека. Бывает по- всякому. И тем не менее, что же чаще мешает человеку действовать для достижения задуманного?
Давайте рассуждать вместе, возьмем «три среза» что называется: самого человека, как такового; его окружение и обстоятельства с этим связанные и саму ситуацию (бизнес, семья, общество), в которую помещен человек. Здесь приоритетом будут «правила», которые задает и диктует ситуация.
Итак, сам человек имеет от рождения свои особенности (способности, характер и темперамент), которые его формируют и на него же влияют. В нашей теме это могут быть и хорошие, функциональные особенности, например: дисциплинированность, собранность и пр. Так и не очень хорошие, например: рассредоточенность внимания, несобранность. Как следствие, мы можем прогнозировать «на входе», наблюдая за человеком, как он чаще будет действовать в достижении той или иной проблемы.
Окружение влияет на человека больше других ресурсов, которые его окружают и сопровождают по жизни. Здесь единственной спасительной соломинкой может стать стратегия, которую выберет себе человек, находясь в неблагоприятном для него окружении. А в основном, говоря об окружении, человек чаще выберет подобное поведение, соответствующее окружению. И если это поведение в основном будет направлено на «откладывание на завтра», то сами понимаете, что это со временем станет привычкой…
И наконец, «правила и ценности», которые ситуация диктует человеку.
Здесь отдельная, интересная и самостоятельная тема: почему человек не приступает к выполнению задач. На поверхности лежит примерно следующее:
— оргструктура организации такова, что на «стыке зон ответственности» могут быть «задвоенное подчинение» у сотрудника. Как следствие- несколько заданий одновременно.
— в организации не существуют и не прописаны процедуры. И люди себя ведут так, как «бог на душу положит». Можно это сделать, а можно другое.
— сложилось «правило обычая» действий, где нет шаблонов и приоритетов.
— плохо организован обмен информацией.
— в организации много «незапланированных мероприятий», которые нарушают типичное поведение сотрудника.
И еще ряд, в каждой компании индивидуальных регламентов. Не позволяющих сотруднику планомерно действовать в достижении поставленных ранее задач.
Если вам это показалось интересным и полезным лично для вас и вашего бизнеса- обращайтесь. Мы работаем для вас!