В шлюпке все должны грести слаженно и не создавать брызг

Меня познакомили с собственником одной производственной компании с целью проведения обучающего тренинга . Это был мужчина лет 45, который знал о своем бизнесе всё — он этим жил. Петр Петрович, всегда интересовался чем-то новым, бывая в других странах, на других производствах, выставках, конференциях, он всегда интересовался- как идут дела у других коллег. Мы встречались несколько раз и в конечном итоге выработали содержание и последовательность тренинга и договорились о проведении мероприятии.
На тренинге присутствовало более 30 человек, которые были заняты в процессе производства и изготовления продукции. Нужно сказать, что компания специализировалась на  изготовлении уникальной, нестандартной продукции, изготовление которой требовало особой слаженности в работе и  точной коммуникации между людьми.
Тренинг прошел очень содержательно и интересно для всех. Но мне поручили дополнительное задание -в процессе тренинга нужно было найти причину «издержек». Напоминаю, что продукция изготавливалась нестандартная.
Для этого я избрал следующий способ, спросив участников тренинга: «Вы, напрямую заинтересованы уменьшить издержки» — никто не возражал. Я нарисовал на доске схематично весь бизнес-процесс. Там было о чем говорить. И по всей цепочке, от получения заказа менеджером до изготовления изделий, мы «прошлись» совместно. Это позволило выяснить причины, которые приводили к дополнительным издержкам.
При подведении итогов тренинга, я сказал следующее: «Берите пример с японцев. Они создав проект, стараются сделать его лучше, работая над этим каждый день. Это очень хорошая привычка, которая будет для каждого из Вас конкурентным преимуществом в жизни.»

Всегда и ВСЕ делайте КАК ДЛЯ СЕБЯ…